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Le nostre misure di sicurezza contro il Covid-19

Per garantire massima sicurezza ai nostri ospiti, richiediamo un attestato di avvenuta vaccinazione oppure una certificazione di negatività ad un test PCR o antigenico eseguito non oltre 48 ore primo dall’arrivo. Un test PCR o antigenico dovrà essere effettuato e presentato ogni 48 ore. 

All'ingresso in Italia bisogna presentare il certificato Covid digitale dell'UE, mostrando di essere vaccinato, guarito oppure presentando un certificato negativo e compilare il modulo Passenger Locator Form (dPLF) digitale europeo

Il Castel Fragsburg è accessibile solo agli ospiti dell’hotel e agli ospiti del ristorante previa prenotazione. Tutti i collaboratori sono vaccinati. 

La nostra proprietà si estende per 50.000 m2 di terreno privato composto da giardino, parco e bosco ed è provvista di sole 20 suite: in questo modo ciascun ospite ha a disposizione oltre 1000 m2.

Prestiamo la massima attenzione per ottenere il più alto livello di pulizia tramite l’impiego di una tecnologia a getto di vapore ad alta pressione che disinfetta a una temperatura di 180 gradi senza adoperare sostanze chimiche e ha un effetto antibatterico in tutte le aree del Fragsburg.

Tutti gli oggetti che vengono messi a disposizione degli ospiti, che si tratti di tappetini yoga, coperte ecc., vengono lavati in lavatrice con un programma speciale immediatamente dopo l’uso.

Tutti i nostri collaboratori addetti al servizio, alla Spa, presso la reception e in cucina indossano una mascherina monouso e si disinfettano regolarmente le mani. Preghiamo anche i nostri ospiti di usare una mascherina fuori dalla propria camera.

La nostra moderna alchimista Renate De Mario Gamper ha creato uno speciale purificatore per le mani che non ha solo un’azione disinfettante, ma è allo stesso tempo nutriente e disponibile ovunque negli spazi comuni e nelle vostre camere.

Il nostro 1st Alchemistic Healing Spa Castellum Natura è aperto solamente per i nostri ospiti di casa. Offriamo tutti i nostri trattamenti, naturalmente seguendo tutte le misure di sicurezza. Anche le saune sono aperte. Il regolamento attuale richiede l'utilizzo della sauna solo con persone della stessa camera/famiglia.

La distanza di sicurezza di almeno 1,5 metri è rispettata facilmente proprio grazie alla fortunata ubicazione che contraddistingueva il Fragsburg già prima dell’insorgenza del Covid-19.

Qui trovate ulteriori informazioni sul Coronavirus in Alto Adige dell’agenzia del turismo.

Condizioni di prenotazione 2021

Al fine di consentirvi una spensierata pianificazione e una prenotazione facile e flessibile, offriamo condizioni di prenotazione e cancellazione riviste fino a nuovo avviso:
Per effettuare la vostra prenotazione, vi chiediamo di fornire i dati della vostra carta di credito. Non è richiesta alcuna caparra.
La cancellazione del soggiorno è gratuita fino a 48 ore prima dell’arrivo. In caso di cancellazione con meno preavviso, arrivo posticipato, partenza anticipata o no-show, verrà addebitato il 100% del prezzo totale della prenotazione.

Consigliamo di stipulare un’assicurazione di annullamento del viaggio.

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